Сторонние службы доставки
Доставка осуществляется, в частности, СДЭК и Яндекс Доставкой. Условия рассчитываются при оформлении.
Интернет-магазин Toutou®
Доставка и оплата
Мы стараемся сделать оформление и получение товаров Toutou® простым и понятным. Стоимость и предполагаемый срок доставки отображаются при оформлении заказа и зависят от города, состава и параметров отправления.
Получение заказа
Выберите удобный вариант при оформлении заказа.
СДЭК, Яндекс Доставка и другие доступные службы
Доступные для выбранного населённого пункта варианты, стоимость и ориентировочный срок доставки отображаются при оформлении заказа.
После передачи отправления выбранному перевозчику покупателю предоставляется доступная информация для отслеживания заказа.
Пункт выдачи или курьер
Покупатель может выбрать один из вариантов, доступных в интерфейсе оформления. Получение в пункте выдачи является доставкой перевозчиком; выдача со склада или из офиса продавца не осуществляется.
После оформления и подтверждения оплаты
Мы начинаем обработку заказа после его оформления и подтверждения оплаты. Срок передачи отправления в службу доставки зависит от наличия товаров и времени оформления заказа.
Оплата
Безопасная онлайн-оплата
Оплатить заказ можно онлайн банковской картой. Доступные способы оплаты отображаются на этапе оформления заказа.
Платёж проводится через защищённую платёжную страницу. Интернет-магазин Toutou® не получает и не хранит полные данные банковской карты покупателя.
После успешной оплаты на указанный адрес электронной почты направляются подтверждение заказа и электронный кассовый чек.
Проверьте заказ
Рекомендуем проверить целостность упаковки и соответствие количества товаров заказу.
Если упаковка имеет заметные повреждения или состав отправления не соответствует заказу, зафиксируйте это при получении и сообщите нам.
Свяжитесь с нами заранее
Если необходимо изменить адрес, состав заказа или отменить его, свяжитесь с нами как можно раньше. После передачи отправления выбранной службе доставки внесение изменений может быть ограничено.
Возврат товара
Условия возврата и обмена
Возврат и обмен осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами интернет-магазина.
Остались вопросы?
Если вам нужна помощь с оформлением, оплатой или получением заказа, напишите нам.